Términos y condiciones de uso

1. Qué es Se fue la luz

Es un servicio informativo, gratuito e independiente, desarrollado por Santiago López y David Frassoni. Muestra la demanda del Sistema Argentino de Interconexión, estima la probabilidad de cortes de luz por zona a partir de datos públicos y publica reportes anónimos de la comunidad.

No es un sitio oficial. No tiene vínculo con CAMMESA, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), el Servicio Meteorológico Nacional (SMN), las empresas distribuidoras ni ningún organismo público, y no habla en su nombre.

2. Naturaleza de la información

• Las estimaciones de riesgo son probabilísticas y orientativas. Salen de un modelo estadístico (ver Metodología) y pueden equivocarse: un nivel bajo no garantiza que no habrá cortes, y un nivel alto no significa que vaya a haberlos.
• Los datos del sistema eléctrico, del clima y de los cortes provienen de fuentes de terceros. Los mostramos tal como los publican esas fuentes y pueden tener demoras, errores o interrupciones.
• Los reportes de la comunidad los envían otros usuarios, son anónimos y no están verificados.
• La información no reemplaza los avisos oficiales de tu distribuidora, del ENRE, del SMN o de Defensa Civil, ni sirve como base para reclamos o trámites.

3. Emergencias

No uses este sitio para emergencias. Ante un riesgo para personas o bienes, llamá al 911 o a los bomberos (100). Para reclamar por un corte, comunicate con tu distribuidora o con el ENRE al 0800-333-3000. Si en tu hogar hay una persona electrodependiente, gestioná su situación directamente con tu distribuidora (Ley 27.351): este sitio no es un canal para eso.

4. Uso aceptable

Al usar el sitio y al enviar reportes te comprometés a:

• Informar solo situaciones reales que conozcas de primera mano.
• No incluir datos personales propios ni de terceros (nombres, teléfonos, números de cliente, documentos) en el detalle de los reportes.
• No publicar contenido falso, ofensivo, discriminatorio, publicitario o ilegal.
• No usar programas automáticos para enviar reportes ni para consultar el sitio de forma masiva, ni intentar afectar su funcionamiento o su seguridad.

Podemos moderar, ocultar o eliminar reportes que no cumplan estas reglas, y limitar el acceso a quien las incumpla, sin necesidad de aviso previo.

5. Licencia sobre los reportes

Al enviar un reporte nos otorgás una licencia gratuita, no exclusiva y por tiempo indeterminado para mostrarlo en el sitio y para usarlo de forma agregada y disociada en estadísticas y en la mejora del modelo de riesgo. El tratamiento de los datos del reporte se rige por la Política de privacidad.

6. Propiedad intelectual

El nombre, el logotipo, el diseño, los textos y el código de Se fue la luz son de sus autores y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y por la normativa de marcas. No se pueden usar para identificar otros servicios ni de un modo que sugiera un vínculo o un respaldo que no existe.

Los datos y las estimaciones que produce Se fue la luz (niveles y probabilidades de riesgo, mapas, reportes del blog y la API) también son de sus autores. Podés citar un dato o compartir una captura mencionando la fuente. Para copiarlos de forma automática o sistemática, redistribuirlos o usarlos en otro producto o servicio hace falta permiso por escrito: [email protected].

Los datos de terceros se usan conforme a sus condiciones:

• Demanda eléctrica: CAMMESA, información pública.
• Cortes informados por las distribuidoras: ENRE, información pública.
• Avisos meteorológicos: Servicio Meteorológico Nacional, licencia Creative Commons Atribución 4.0 (CC BY 4.0).
• Pronóstico del tiempo: Open-Meteo, licencia CC BY 4.0.
• Observaciones de aeropuertos (METAR): aviationweather.gov (NOAA, Estados Unidos), dominio público.
• Focos de incendio: Fire Information for Resource Management System (FIRMS) de la NASA, parte del ESDIS, datos abiertos.
• Mapas, direcciones y trazado de las líneas de alta tensión: © colaboradores de OpenStreetMap, licencia Open Database License (ODbL).

7. Responsabilidad

El servicio se presta en forma gratuita y «tal como está», sin garantía de exactitud, actualidad, continuidad ni adecuación a un fin determinado. En la máxima medida que permite la ley aplicable, Santiago López y David Frassoni no responden por daños directos o indirectos derivados de decisiones tomadas a partir de la información del sitio, de errores u omisiones de las fuentes de terceros, de los reportes de otros usuarios ni de la falta de disponibilidad del servicio.

Nada de lo anterior limita los derechos que te corresponden como consumidor según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación, ni excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave.

8. Disponibilidad y cambios del servicio

Podemos modificar, suspender o discontinuar el sitio o cualquiera de sus funciones en cualquier momento, por ejemplo si una fuente de datos deja de estar disponible.

9. Enlaces a terceros

El sitio incluye enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, el mapa de cortes del ENRE). No controlamos su contenido ni sus políticas y no somos responsables por ellos.

10. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Seguir usando el sitio después de un cambio implica aceptarlo.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho de quienes sean consumidores a presentarse ante los tribunales de su domicilio, conforme al artículo 2654 del Código Civil y Comercial de la Nación.